相不相信,當鍵盤按下一個臉書朋友邀約那刻起

之後當您想度假,在網路下定一個口碑極好民宿,卻不知原因被拒絕

或在網路想租屋,房東卻連面談都不願,直接三振出局原因嗎?

甚至求職和求偶對象都大受影響而不自知

 

這是活生生在美國已經發生'篩選'客戶的實例了

天天在新聞報章雜誌聽專家說,以後是大數據'時代'

彷彿不知'大數據'這三個字的人,就跟不上時代,像老土似的

但如同空有優良食材沒有大廚烹製,再優良食材還是食材

食材不會憑空自己變為美食一樣

大數據只是一堆數字,沒有科學系統化分析,和廢物沒兩樣,一文不值

 

現代科技電腦程式,已經能夠能將任何人在任何網站

包含社群,部落格,購物平台所有足跡資料

而且就算以匿名化身發言互動,也會被以ip分析破解'總歸戶'

更恐怖是還包含和朋友的互動,加以科學分析,再轉賣出去

 

根據'數位口碑經濟時代'一書

一些急需將客戶信用分級計分的行業

例如本文一開始介紹的民宿和租屋市場以及保險公司

就已經向專業分析大數據公司買消費者的信用評價

不用很高深的常識就可理解

 

因為交友是物以類聚,若臉書有朋友'分享'

他為'對抗'惡房東,退租時破壞房屋發洩相片

或炫耀深夜在居住社區大聲喝酒喧鬧動態

美國許多社區居民,非常樂於分攤大筆金錢

來買高機率有'奧客'房客臉書朋友名單資料,以便'篩選'住戶

更不要說房東了

 

有人想說,那我從不參加網路社群互動總可以吧?

對不起,有些需求

例如須以臉書登入,美國著名點對點分享民宿airhub

想住宿者若臉書沒任何互動動態,會直接被三振拒絕出局

理由是會被認為騙子或幽靈詐騙身分

 

想找份有前途好工作,面試的公司也會分析臉書朋友互動

有人會刪除之前網路不好紀錄

例如一時失控和網友大打筆戰

或曾被裁員,或曾付不出信用卡費成為卡奴

對不起,這更糟,大數據電腦系統會自動分析判斷

刻意刪除紀錄者的隱情負面人格'特質'

大到需特別選出來'點名'不能被信任錄取

何況許多已經刪除網路紀錄,其實根本

還留在世界某個伺服器裡,等著日後賣錢

 

說這麼多不好,反過來想

臉書朋友大多是樂觀正面互動,所得到的大數據分析益處,也是大得驚人

例如所欲求職面試公司,看到您有一些業界極具正面影響力臉書朋友

(當然能有互動更好)無須出生背景,就會被優先考慮聘用

所以當按下臉書朋友邀約確定鍵前那一刻,可要三思喔?

 

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