今天一位客戶來電詢問,白馬磁磚全家福系列'大約'價格

由於這位客戶

連我們公司名稱及地址(我網路放在最明顯地方)都不知道

直接稱呼我'是不是在賣磁磚的'

可以斷定,並沒有看過我的任何一篇文章,成交機率應該是零

 

這真的沒關係,開磁磚行的提供客戶報價,本來就是天經地義的事

我就直接報,白馬磁磚展示中心的'建議'售價

反正來電客戶,只是確認一下他手中報價單,有沒有太離譜

(因為白馬並不像冠軍磁磚,有將建議售價公布在官網)

 

結果報了價

客戶接著問:可以'打幾折'(奇怪,不是只要報'大約'價格就好了嗎)

我回答:電話不方便報折扣價,請來店詳談,當面議價

客戶說:先報價,價格可以接受,再到你們店,才不會白跑一趟

 

站在消費者立場,客戶這樣說,一點都沒有錯

可是'行有行規'

我總不能任何一通不知背景來電,就報折扣價

將心比心,這是損人不利己的事,'大家相賭的到'

 

這位不想來店,也不願進一步提供資料客戶

就轉而提供,他統包報的磁磚單價,問'有沒有買貴'

 

雖然沒錢可賺,但是可探知同業報價行情

這是天性熱愛八卦的我,很樂意服務的事

這場同業的白馬全家福系列報價,算是合理

我就請客戶放心去買

 

結果這位客戶竟然說:

若是一樣價格的話,他可以馬上付訂金,改向我買

霎時,我真是傻住

每篇磁磚文章我都強調無須訂金,先出貨,七天後再付款

 

除了代表這位客戶,真的沒看過我磁磚文章

他說的同業報價,應該也灌過水(沒那麼低,而且是沒低那麼多)

我哪敢碰,這種會有爭議的事

 

結論:想詢最低價,請依這篇【關於金晟發】詢價&來店&來電

先用line傳給我基本資料

不管最後沒有成交,我一定樂意回電報磁磚折扣價

 

ps:一律不收訂金就先出貨,等客戶收到貨再說

貨到7天後,再一次匯清款項(有現金趴折扣)

並會LINE給每位客戶十多則

保固前提正確施工注意事項SOP相片和文字解說

沒依SOP來貼,不予保固,業主須自行承擔

 

ps:推薦可電聯有口碑有保固的統包陳師傅0916-343596

推薦一位優秀統包泥作師傅

和另一位敝店長期合作的日本TOTO衛浴

在台北市長春路128號老字號經銷商

巧實公司的蔡先生浴室統包詢價

蔡先生手機是0933-206202

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FAQ:向金晟發購買磁磚常見問答集

【關於金晟發】來店&來電

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