1994年最後一天12月31日,第一次美國遊
一早在下榻的洛杉磯
Holiday Inn Buena Park櫃檯請求幫忙租車
由於正逢耶誕新年年假中
飯店合作的enterprise和Dollar兩家租車公司
只剩enterprise有一台車,而且限定至少要租3天
租金非常便宜,有圖有真相,一天只要25美元
3天無限里程,外加全險,全部只要141美元
(其中包含由飯店代還車的10美元drop費)
簽完在國外第一次租車手續後,沒有任何準備
只帶著租車公司給我的簡單地圖和收據空白處簡單指引,就出發了
由於我第一個景點想去墨西哥
就依櫃台手寫指引,從飯店出去右轉,先找到Stanton街
開到manchaster,左轉上5號州際公路南下
一上高速公路後,就把我嚇呆了,車子那麼多,又開那麼快
最要命的是,交流道距離之短,根本來不及反應就已開錯路了
是一條單行道,下去後,沒見任何建築,只有一個好大好美麗公園
只有一少女騎馬在公園散步
我哪有心思欣賞美景,車停路旁,好好詳讀
手邊僅有的簡單地圖後,就上路直奔墨西哥
(7年後蜜月旅行重返後,再也找不到這對我有特別意義的美麗公園
也讓我爾後旅行時,把握當下,享受迷路樂趣)
離開大約半小時後,忽然有人向我按喇叭,示意我搖下窗戶
搖下窗戶後那人好心提醒我左後輪爆胎
我大吃一驚,馬上急停路肩
心想大事不妙,台灣考駕照不考換輪胎,這輩子我還沒換過輪胎咧
出師不利,該如何呢
停好車,開始想要如何'善後''再出發'
那是一個沒有手機和網路時代
我能倚靠的僅有車上翻出來的那本租車公司注意事項
真的是厚厚一本,才翻開第一頁目錄
我就完全放下心裡巨石陰影
這家在台灣從未聽過的租車公司,已經將客戶可能會遇到所有狀況
要如何一一應對步驟(sop)清楚寫在手冊
於是我依手冊步驟順序
一:先從後車廂拿出三角警示架,放在車後
二:在車上靜候警察到來
等警察真的來了,看我護照和國際駕照,再簡單詢問車況
就用警用電話幫我叫一台修護車,並開給我一張聯單後離去
不久修護車就來了
左看右巡,明確告知車胎狀況好的不得了
應是我被人惡作劇了
因無任何服務,他只向我收取基本出車費
並開給我收據,告知我放心,保險公司會理賠一切
而且等待救援時間,依這張收據可免費延長最後還車時間
聽得我窩心不已,心想是自己神經質,竟然還可免費理賠
從此深深愛上這個信任任何人的國度 美利堅
也才有之後共4次的美國旅行
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洛杉磯租車遊:聖塔芭芭拉大教堂
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