常收到:[請問沒買磁磚-可以問磁磚問題嗎?]的來電或LINE

又可分為

1.還沒買磁磚,不過已經說好,屋主沒有磁磚採購權

屋主和統包對所挑選磁磚看法有出入,想聽我意見

2.屋主已經買磁磚而且貼好後出問題,想問我如何解決善後

 

原本我都有大略回應

後來逐漸,只對第二種情況-轉貼相關拙作

因為第二種,有七成問題集中在

磁磚澎管翹起

和磁磚縫隙,出現洗不掉的白點(或蜂孔狀)-這兩項

 

至於第一種狀況的屋主

對統包未來,有沒有依保固前提正確施工SOP

這種煞風景的事不會關心

 

問的大都是

他們所選磁磚,是不是適合預計貼的區域

例如浴室地磚止滑度,好不好清潔,吸水率夠嗎,解釋材質等等

 

結果好心轉貼相關拙作以後

反而開始沒完沒了,針對相關拙作,說看不太懂

一個問題接一個問題,要我解釋到他們懂為止

 

說真的,這種直接擺明磁磚要向別人買

卻要我來負責服務解說,我真的不太舒服

這些不是賣他們磁磚賣家的事嗎

 

更重要日後萬一出事

屋主和統包及磁磚賣家撕破臉

拿我看法來'助陣'求償

那我豈不是沒賺錢,還無端被捲入是非

理應廣結善緣的生意人,最怕這樣

所以後來,我都委婉回覆:我的立場不方便

 

至於第一種情況

在一次向我買磁磚客戶貼好磁磚後

以磁磚展示中心的燈光太亮,而他們家燈光太暗

導致展示中心選的磁磚貼好

客戶覺得磁磚看起來沒有展示中心明亮為由

要求磁磚工廠負責

 

說他一位朋友來他家看過

說要是磁磚向他配合的磁磚行買該品牌磁磚

這種情況,都是原廠會無條件,負責全部換貨所有費用

 

我直覺反應是

請客戶提供他朋友案例的'人事時地物'

我一定要向磁磚原廠強烈抗議,對經銷商'大小眼'

客戶提不出來,就不了了之

 

從此我警覺,連第一種情況也直接回覆:立場不方便

做人難啊

 

結論:

沒買磁磚-不方便問磁磚問題

磁磚向誰買,由誰服務,謝謝您

延伸閱讀【網友詢問】磁磚已買尚未貼,可以請教貼磚問題嗎

 

ps:一律不收訂金就先出貨,等客戶收到貨再說

貨到7天後,再一次匯清款項(有現金趴折扣)

並會LINE給每位客戶十多則

保固前提正確施工注意事項SOP相片和文字解說

沒依SOP來貼,不予保固,業主須自行承擔

 

ps:推薦可電聯有口碑有保固的統包陳師傅0916-343596

推薦一位優秀統包泥作師傅

和另一位敝店長期合作的日本TOTO衛浴

在台北市長春路128號老字號經銷商

巧實公司的蔡先生浴室統包詢價

蔡先生手機是0933-206202

或另一位林師傅0938-488-821

aboutImg

廣告時間:給想上網購買磁磚的客戶的叮嚀注意事項

我的手機:0932-080-995

我的公司臉書粉絲專業,請幫忙按讚,不勝感激https://www.facebook.com/an20101125

FAQ:向金晟發購買磁磚常見問答集

【關於金晟發】來店&來電

https://blog.xuite.net/dadanono458/dadanono458/585591254

http://an20101125.blogspot.tw/2013/06/blog-post.html?spref=fb

http://an20101125.pixnet.net/blog

http://blog.udn.com/an20101125/5585988

全站熱搜

金晟發冠軍磁磚 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()