金晟發冠軍磁磚

有些問題經常重複出現在來電或LINE中,這篇統一答覆

歡迎詢價:請按這篇【須知】磁磚報價

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Q.磁磚簽收後,拆箱才發現有破損:

A:請放心,只要第一時間拍下破損那箱磁磚

和現場大約整體未貼磁磚兩張相片傳給我

所有破損磁磚算我的

(小聲拜託,若破損缺角不是很嚴重.是否可請師傅拿去裁切當角落損耗磚,感恩)

 

Q.請問磁磚貼好幾個月後

若要買1-2片修補用磁磚,要加運費嗎?

 

A:當然不用加運費,以冠軍磁磚為例

大台北每個區(例如蘆洲,基隆)

每天都有直屬車隊經過2-3次

又不是專車,順便送,當然無須運費

 

北北基以外縣市,最少運送單位是一箱

(訂購修補用磁磚-請精算數量.請恕無法退回) 

 

Q:週六,週日有送磁磚嗎

A:沒有喔.所有磁磚廠牌送貨時間,都是周一至周五

 

Q:可以指定送貨時間嗎?

A:看地區和數量以及廠牌而論.

像冠軍大台北地區

一般磁磚數量超過40箱話

除可指定日期外

還可指定每天0730-0900.1000-1200.1400-1700三個時段

 

大台北以外,因為直屬貨車數量不足

不要說無法指定日期,送貨'時段'

也要送貨當日才能得知

 

Q:請問已經拆箱散片可以退回嗎

A:拆箱不能退.請見諒 

(外牆磚,花磚.腰帶.特價品是例外,連整箱也不接受退回) 

 

Q:退貨:

A:磁磚退貨-限出貨數量一成

超過一成.每噸加收運費800元

台北以外縣市退貨.團購以及買斷方式

都要另加基本費-每噸800元運費【注意事項】團購磁磚退回

 

Q:瑕疵品如何認定:

A:以各廠牌官網規格.CNS國家準則規範

美國國家磁磚標準ANSI-為依據 

 

Q:有7天鑑賞期嗎?

A:本公司是實體店面.沒有七天鑑賞期

請考慮清楚再購買喔 

 

Q:磁磚保固前提是指?

A:我會用LINE傳十多則磁磚保固前提

施工注意事項文字和圖片.給買磁磚客戶

 

Q:如何付款

A:分為1:冠軍.馬可貝里.白馬磁磚

(外牆.客訂品.花磚.腰帶除外.要先會清貨款) 一律收1成訂金

等客戶收到貨後.再匯清9成尾款

 

2:冠軍.馬可貝里.白馬磁磚以外磁磚建材

例如填縫劑.紅磚.無收縮水泥.磁磚收編條-因不能退貨

請出貨前.匯清貨款 

 

Q:請問卸貨後,磁磚工廠司機,有幫忙搭電梯送至所住樓層嗎

A:各廠牌司機一律只卸放在貨車可到樓層

(地下室車道限高須高於2公尺) 

 

Q:請問怎麼退貨?

A:1:退貨處即是卸貨處

請先將欲退磁磚搬至貨車可停放區

 

2:請善用訂購磁磚,可順退磁磚規定

如有困難,最後泥作退場前

可免費約時間(限周一至周五)到府收退回(限一次)

請最好保留幾片備份磁磚

因為已經到府收退回後.再追訂修補用磁磚.請恕無法退回喔

 

Q:可以換貨嗎?

A:若對磁磚品質有疑慮,請勿鋪貼

應停止施作並立即反應,千萬不要強行施作

(若已鋪貼,至少要在水泥砂漿未乾前)

 

如果因為強行施作.而導磁磚產品異常

則保固服務無法適用也無法更換 

 

Q:外縣市跨區可以向金晟發購買磁磚嗎?

A:可以,歡迎至極,僅限冠軍.馬可貝里.白馬.熊貓磁磚

請按外縣市跨區購買冠軍磁磚需知

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