有些問題經常重複出現在來電或LINE中,這篇統一答覆

壹:磁磚詢價專線-0932-080-995蘇先生

 

電話報價前,請先用line傳給我(line的id是0932080995)

或沒line則請傳簡訊(0932-080-995)想詢價的

 

1:磁磚品牌型號

2:大約貼磚時間(因為報價有有效期限)

3:購買數量

4:地址(有個資法保護,請無須擔心外流)

5:聯絡手機

6:貴姓(設計師請附名片)

7:確認統包或設計師沒報過價可自購磁磚

(我只能電話報價,非顯示手機或市內電話.請恕不方便報價)

 

貳:磁磚簽收後,拆箱才發現有破損:

請放心,只要第一時間拍下破損那箱磁磚

和現場大約整體未貼磁磚兩張相片傳給我

所有破損磁磚算我的,看是要從尾款扣

還是已經付清貨款我退款給您

(小聲拜託,若破損缺角不是很嚴重

是否可請師傅拿去裁切當角落損耗磚,感恩)

 

參:請問磁磚貼好幾個月後
若要買1-2片修補用磁磚,要加運費嗎?
A:當然不用加運費,以冠軍磁磚為例
大台北每個區(例如蘆洲,基隆),每天都有直屬車隊經過2-3次
又不是專車,順便送,當然無須運費
當然北北基以外縣市,最少運送單位是一箱
(訂購修補用磁磚-請精算數量.請恕無法退回)

  

肆:週六,週日有送磁磚嗎

沒有喔.所有磁磚廠牌送貨時間,都是周一至周五

 

伍:可以指定送貨時間嗎

 A:看地區和數量以及廠牌而論

像冠軍大台北地區,一般磁磚數量超過40箱話

除可指定日期外

還可指定每天0730-0900.1000-1200.1400-1700三個時段

 

大台北以外,因為直屬貨車數量不足

不要說無法指定日期,送貨'時段'也要送貨當日才能得知 

 

六:請問已經拆箱散片可以退回嗎

 A:向我買的磁磚只要保留紙箱

 就算只退一片也是可以退的

(白馬外牆磚,花磚.冠軍,馬貝外牆磚和特價品是例外,不接受退回)

 

七:退貨:退貨限出貨數量一成

超過一成加運費800元

 

八:請問所謂磁磚保固前提是指?

 A:我會用LINE傳十多則

 磁磚保固前提,施工注意事項文字和圖片給買磁磚客戶

 

九:請問如何付款

 A:一律不收訂金就先出貨,等客戶收到貨再說

貨到7天後,再一次匯清款項(大台北地區是貨到30天後匯款)

 

Q:請問卸貨後,磁磚工廠司機,有幫忙搭電梯送至所住樓層嗎

 A:各廠牌司機一律只卸放在貨車可到樓層

(地下室車道限高須高於2公尺)

 

 Q:請問怎麼退貨?

 A:1:退貨處即是卸貨處,請先將欲退磁磚搬至貨車可停放區

     2:請善用訂購磁磚,可順退磁磚規定

      如有困難,最後泥作退場前

可免費約時間(限周一至周五)到府收退回(限一次)

      請最好保留幾片備份磁磚

因為已經到府收退回後.再追訂修補用磁磚.請恕無法退回喔

    

 Q:可以換貨嗎?

 A:若對磁磚品質有疑慮,請勿鋪貼,應停止施作

 並立即反應,千萬不要強行施作

(若已鋪貼,至少要在水泥砂漿未乾前)

 如果因為強行施作而導磁磚產品異常

 則保固服務無法適用也無法更換

 

Q:外縣市跨區可以向金晟發購買冠軍磁磚嗎?

 A:可以,歡迎至極,請按外縣市跨區購買冠軍磁磚需知

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[Q&A]如何向金晟發購買磁磚

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