今天,因一位客戶訂購的磁磚,只有苗栗工廠有貨

需趕在每天十點前下訂,否則會晚一天到'秒秒必爭'之際

恰巧此時有一位客戶來店

說他想挑選喜歡的木紋磚花色型號'做功課'

讓進門客人一直等我講電話,總覺得不禮貌又有壓力

只好潦草很失禮的,請他先找好泥作師傅再來挑磚

  

所以要來店挑磁磚或談細節

請先用line傳給我(line的ID是0932080995)

或沒line則請傳簡訊(0932-080-995)

再來電約雙方都方便時間

就不會發生,今天這種來店尷尬失禮情況

 

其實最簡單合適來店挑磚或詳談時間是

周一至周五,每天1300-1400

這個時段因內人要午休,我確定會在店顧店

除了我人一定在店裏

這個時段也最沒工作時間壓力

因為磁磚工廠訂貨晚一天與否結算點(類似銀行結帳時間)

各廠牌通常都落在08:30-10:00

 

先用line約時間對客戶也有好處

以我們賣方立場來說,買方提供的資訊越多

我們能提供的報價當然越低

因為表示客戶有詳細閱讀,我有關購買磁磚注意事項文章

就算最後沒成交,也不會發生一些令人憂煩事情

(等於是另一種過濾客戶)

 

再來談來電

我真的就周一到周五,每天0700-1800有開手機

週六,週日,其他公定假日

和周一至周五晚上六點就準時關機

 

不是我大牌

而是磁磚工廠下午五點下班以後

客戶來電,緊急要訂購隔天上午磁磚

想確認是否能送達,以方便泥做工班調度

 

問題是

磁磚工廠有沒有貨的精確庫存量,下班後根本查不到

無法確認肯定的事,接到電話也沒用

就讓上班時間全力以赴的我,下班後好好放空休息一下

有什麼事隔天上午再說

 

結論:來電者,先用line傳給我,再來電詳談確認

{沒line則請先傳簡訊0932-080-995}

來電請在周一到周五,每天0700-1800

其他時間請盡量不要來電,謝謝

 

ps:推薦有口碑有保固的統包陳師傅0916-343596推薦一位優秀統包泥作師傅

和另一位敝店長期合作的日本TOTO衛浴

在台北市長春路128號老字號經銷商,巧實公司的蔡先生浴室統包詢價

蔡先生手機是0933-206202

或另一位林師傅0938-488-821

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