磁磚買了.還搬進家裡施工樓層了

才後悔磁磚花色選錯.可以換嗎

先說結論.當然可以(有些小廠品牌規定不行)

 

只要買前有告知.剩料可以退貨的磁磚都可以換貨

(外牆.花磚.馬賽克.義大利進口磚.淘汰品例外不行)

不過消費者.需要付運費補貼就是了

 

每家磁磚廠.補貼計算額度不同.也會變動

以我代理某品牌磁磚為例

換貨比照退貨.以重量計算

每公噸收800元.不足一噸也收800元(基本費的意思)

 

寫這篇是明天南港經貿二路一位客戶

因上周向我買的磁磚.泥作師傅要貼前.再次實際放樣確認

夫妻兩人覺得向我買的75箱(33坪)30*60壁磚太暗

和地磚不搭.想換淺色壁磚

 

客戶問我時.很不好意思

我回答'將心比心'.不用不好意思

買33坪有15年保固磁磚

如果不換的話.要天天看不喜歡的磁磚連看15年

換作是我會發瘋

 

我接著向客戶說:

您這場全部磁磚貨款.就向我買超過20多萬元(已經付清了.打92折)

想換75箱磁磚.每箱約30公斤

要付換貨運費3*800(不到3噸以3噸計費)共2400元

只占磁磚費的1/100

 

攤提15年保固.等於每個月只要付13.3元

換.當然要換啊.請不用不好意思喔

 

後記:客人或許不是不好意思

而是擔心所有貨款在收到磁磚後.已經付清.沒有尾款當籌碼

 

其實.收到客戶全部貨款的我.壓力才大呢

這壓力來自客戶對我的信任.才會選不留尾款的打92折

信任是無價.所以責任其重無比

 

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ps:一律不收訂金就先出貨,等客戶收到貨再匯款

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