峰采石浴室   

每次看到網路許多討論區說

拋光磚有毛細孔易吃色和寒流受潮問題

真的感嘆已被汙名化的拋光磚

 

先說寒流受潮問題,大多數原因都是出在

建商或統包貼的拋光磚等級品質太差

一分錢一分貨

小部分是水泥,溢膠泥養護時間不夠

和用到海沙等施工問題

 

至於拋光磚有毛細孔易吃色這是事實

不過會貼拋光磚的地方大都是房間客廳廚房

除了廚房外遇到液體的機率微乎其微

 

凡事一體兩面,優點也同時是缺點,沒有完美磁磚

拋光磚有毛細孔是製程一定會發生宿命

但是,但是,就是因為有拋光過程

拋光磚的平整度(正式術語的翹曲度)最好

 

沒有毛細孔的同尺寸施釉石板磚優缺點

剛好和拋光磚恰恰相反

因為施釉石板磚是高溫窯燒製成後,直接矯正削邊

而矯正削邊

只是讓磁磚長寬正負誤差值,遠低於未削邊磚

畢竟僅只是裁切而已

無法像拋光磚有不斷拋光過程,可伴隨將磁磚四角壓平

 

所以施釉石板磚因一定會有翹曲度問題

所以填縫寬度至少需2mm

這也是所有冠軍石板磚包裝紙箱注意事項第二點

一定會白紙黑字註明

 

所以選拋光磚好呢?還是選石板磚呢?

要看屋主自己個案取捨

很介意毛細孔吃色機率就選石板磚

但不要真的買石板磚,等貨送到看到實品

變成不能接受翹曲度想換拋光磚

那可就徒增買賣雙方困擾了

ps:請注意,填縫劑和溢膠泥因含高分子化學原料有使用有效期限

為避免買到從工地建商外流的過期品

造成日後黏性不足,磁磚脫落

建議查看送貨單是否為原廠直送再付款

********************

[冠軍磁磚售後服務成本分析]

昨天冠軍公司業務通知,請我留意大台北區一位

已被同業報備客戶

據說已經拿被同業報備某片60*60價格詢問

不誇張超過一,二十家同業繼續殺價

大概是我網路知名度較低關係吧

這位有確切住址,確切磁磚型號消費者未曾找上我詢價

 

 雖說這是冠軍經銷商間的'家務事'

會寫此文是有感於以同業的報備單價

這個工案總預算八萬多元

全部毛利不到二百元,換算毛利約百分之零點二

比台灣以毛利低'著稱'的大陸台商電子代工業

'毛三到四'還低至少十倍以上

 

 同業為何願意賺這麼少我沒權力評論

但心中有一絲絲悲哀

難道賣磁磚的我們在一些消費者眼中

售後服務是免費而且沒任何附加價值必要

 

 消費者多比較,不要被當盤子敲是天經地義的事

但以這個工案來看

賣八萬多元賺不到二百元還嫌貴

繼續電子代工業慣用的'擠毛巾'殺價

讓同業不得不求饒向總公司報備

 

 就算最後向被報備同業購買磁磚

除非是聖人

否則換作是我這種膚淺平凡人做到這筆生意

工程結束退完貨,所有款項結清後

要是還有其他要求

例如突然發現多出一片瓷磚要我派車出去收退貨

(真的有發生過師父退場時,忘了將某個角落多叫拆箱散片磁磚搬下樓)

我真的沒有任何服務熱誠,再派第二次貨車去收退貨

 

 不要說是派車要油錢運費

就算是叫計程車也要車資

而計程車司機不像我們建材行司機還會負責搬

退貨要消費者自己搬的

單不搬退貨的計程車資就不只一百多元啦,會倒貼賠錢耶

 

 不只收退貨需要成本

有些建材行拆箱散片瓷磚不接受退貨

以冠軍公司要大家注意大台北區這個個案

單一片散片若不能退貨,磁磚單價就超過全部毛利

那位殺價客戶殺紅眼比價時,有想到這點嗎

 

 我常想有些認為賣磁磚的服務

不值一毛錢,只求比最低價客戶

他們心裡認為自己不會那麼倒楣,遇到買的磁磚會出問題

問題是磁磚可不像手機化妝品等'輕薄短小'適合網購物品

單是運送,每箱磁磚動輒幾十公斤起跳

一間裝修房屋所需磁磚幾十箱以上是很正常事

加上磁磚運送過程經過幾手上上下下

磁製品易脆特性,在搬運過程弄破誰負責

 

 最近一位因二間浴室約二坪用量30*30地磚

我比同業一片貴2元網友(浴室壁磚單價比我便宜4元)

向我說抱歉要改向同業訂購並傳來同業的報價單

一片地磚便宜2元的同業報價單白紙黑字寫明

出貨前須先收足五成貨款

 

 而我是出貨前不收任何訂金

磁磚貨到清點數量無誤後收三成前款

貼完沒問題退完貨才須結清剩下七成貨款

 

 表示客戶認為沒收到磁磚就先付五成沒差

他買的磁磚打開包裝一定是完美無缺

沒那麼倒楣不可能出任何問題

 

 最後一直以接近沒毛利低價賣磁磚業者

極可能是事業面臨經營生存極大壓力

才會只求以成本趕緊出清換現金

來付龐大店租等管銷成本

無法有基本生存毛利的公司絕不可能長久

我寫過一篇舊文不再蕞敘請按

若磁磚店倒閉 售後服務怎麼辦?

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[向我詢價冠軍磁磚客戶來源地區排行分析]

在這個媒體動不動就直嚷'大數據'

電子商務市場成長率遠高實體零售成長率

的行動購物新年代

我倒覺得,還是要看行業類別和規模

 

 像我這種純台灣內需型小小磁磚經銷

是沒有財力,花錢去買別人分析解構後的'大數據'

只能一步一腳印

自己用筆電腦記錄分析研判

來電詢價和最後實際成交客戶來源

這兩個我最重要的數據比較實在

 

 當然這兩項數據關聯性很強

但諸多考量,本文僅分享來電詢價網友部分

不談實際成交部分

 

 先聲明,這僅是我個人情況,不能以偏概全,推演別人也是

首先,不能置信,也蠻氣餒難堪的事實是

我花最多時間,寫過介紹最多文章的自己家鄉 北投

和父母老家北市大同區這兩區

不要說實際成交,大同區是零

北投區因網路而來成交,歷年來只有兩筆

連歷年來,曾來電詢價,大同區只有過一通電話

北投區不到五通,稍後會寫自己分析此兩區看法

 

 回首三年前十月份,成立公司部落格,開始寫文章以來

最讓我想不到,也感動莫名

不知何以回報,也是我持續寫文章動力

就是尚未踏入網路前

從未癡想(我承認很哈)的北投以外地區網友支持

 

 很意外,最多來電詢價是大台北中和區

再來依次是大安區,文山區,新店區,信義區,松山區

中正區,中山區,內湖區,永和區,板橋區,新莊區

這十二個區就佔來電詢價總數九成以上

 

 也代表台灣許多鄉鎮,連一通詢價電話也沒有過

就算範圍拉到僅限台北,新北兩直轄市

基隆以東以南的各區

只有瑞芳有過兩通來電詢價紀錄

其他像貢寮,雙溪,平溪,坪林,石碇,烏來,深坑,鶯歌

林口,八里,三芝,石門,金山,萬里,深坑,這些區

從沒接過任何一通詢價電話

 

這三年來有過五通以下詢價電話地區有

三重,五股,泰山,淡水,汐止,南港,士林,萬華

對比可能超過數百通甚至千通以上的

中和,大安,文山,新店這幾區

我真的不知道要如何著手

努力讓台北這麼多區來電數'破零'

 

 拜自己接手的是父母已經經營超過五十年的老建材行之賜

每天觀察分析店裡大貨車送水泥,砂石等建材

到磁磚向他人買客戶處

 

 以北投,士林這兩區來說

買磁磚客源分為租店面和自住兩種

我所看到的北投,士林租店面買磁磚幾乎都是買

比價最便宜的進口大陸,東南亞或國產二級品磁磚

 

 自住型分為

1:陽明山和天母豪宅客群

都買昂貴的進口歐洲義大利磁磚,看不上國產磁磚

 

 2:這幾年如雨後春荀的高價新成屋

屋主房貸壓力已經很大了

幾乎都是不客變,直接沿用建商鋪貼磁磚

 

 3:傳統老社區新人結婚搬家裝潢

都是出錢的父母作主

父母交給我的老土水師傅都已年邁退休,沒有徒弟願學接手

新型態的年輕一代土水師傅,大都是設計公司的固定工班

 

 我依網路查到的大台北地區各設計公司

一家一家登門向總機小姐遞名片

拜託能否有機會,向設計師自我介紹

皆被以有固定買磁磚建材行被拒

才會試著成立部落格寫文章介紹自己,看有無機會擴展客源

 

 想到成立部落格前

成交紀錄掛零的前述中和,大安,文山新店等區

 

素昧平生網友大力支持

讓三年前,我連冠軍磁磚最小一口簽約單位

一年推到下一年,累積好幾年都賣不完

 

 到這三年來

首度有資格參加冠軍年度尾牙摸彩

想到此,真是對這幾個區的客戶

感念到夜闌深處熱淚盈眶地步

 

 我個人分析這幾個區有裝潢需求屋主

大都很重視買磁磚品質

深怕買低價劣質磁磚,日後要花更多金錢時間

和無法量化的傷神操煩甚至上法院

更不願意花買貴不知多少倍

進口義大利品質分級最後第四級磁磚

魚目混珠當第一級義大利瓷磚,被當大盤子狠敲

 

 至於大台北以外

除了由冠軍台北營業所送貨的桃園市外

(其實也只接過五通以下的原桃園市和中壢市

以及一通來自大園區後來沒下文,這三區)

 

 詢價電話最多

很意外不是人口眾多的中,南,高這三都

而是彰化縣,我愛彰化

aboutImg

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<公告>如何網路向我購買冠軍磁磚

買磁磚有沒有留尾款怎麼會沒差

冠軍拋光磚每坪價格

買浴室磁磚 一定要小心避免的事

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歡迎來電詢問本店冠軍磁磚價格[公告文]

統包請屋主到住家附近磁磚行抄磁磚型號真的好嗎?

在美國大賣場買一級Marazzi木紋磚比國產木紋磚還便宜分析

冠軍磁磚售後服務成本分析

若磁磚店倒閉 售後服務怎麼辦?

冠軍磁磚連工帶料一坪估7800元是被坑嗎?

http://dadanono458.pixnet.net/blog/post/104220844

http://dadanono458.pixnet.net/blog/post/104154103

http://dadanono458.pixnet.net/blog/post/100656713

你挑磁磚會在一般傳統建材行還是金山南路挑? 工作雜感日誌

冠軍磁磚最便宜的多管拋光磚型號PT66328

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冠軍磁磚型錄使用法 工作雜感日誌

客戶該提早多久挑選磁磚呢?兼談冠軍磁磚預約保留制度

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