金晟發冠軍磁磚

昨天上午9點半.收到一位新北市客戶電話

說他向我買的15箱冠軍磁磚,才打開6箱

每箱裡面都有幾片'疑似'泡水過久,包裝紙以緊緊黏住磁磚

客戶是磁磚自購,點工付一天工資.一天內要貼完這15箱磁磚

我一看客戶傳來相片,馬上說這不是'疑似'

而是確定,是換過包裝的泡水磁磚

將心比心,換作我是買到此批磁磚消費者.也會心急如焚

馬上告知冠軍公司

冠軍公司儲運課不推諉,立即承認過失

最短時間內,中午前到客戶處換貨

在此先聲明

台灣無論任何工廠倉庫.都一定會發生過颱風水淹倉庫情形

冠軍磁磚也不例外.此次只是罕見個案

泡水磁磚正常程序.就是細心重換新的紙包箱

此次是換裝人員疏失.將上述包裝紙已緊黏磁磚表面

不應流落市面磁磚.換裝入新包裝內

錯了就是錯了.所以第一時間

冠軍公司,才會想盡辦法調車最短時間換貨

但這僅限是冠軍公司直接出貨磁磚,才有此保固售後服務

少數以超便宜低價買進工地泡水磁磚

再轉賣出去買到的消費,後果會如何就可想而知

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