金晟發冠軍磁磚

這周一位社子海光新村客戶.總算等到她心目中最愛

某款剛排燒出來的.超級暢銷浴室壁磚

不過收貨後隔天.憂心我傳給她的冠軍官方缺貨通知

不是白紙黑字說,之前全國全賣光

要等十二月初排燒,這周一入庫,不應是熱騰騰新品嗎?

懷疑會不會臨時有人退回,之前賣完同型號磁磚賣給她

因為相片清楚蓋有製造日期章,是今年8月25日

根本不是這周的12月2日

整整舊了三個多月,而且每箱紙箱都有膠帶痕跡

所有證據,都清楚支持她的判斷

商譽是第二生命,此事非同小可.我立即的處理步驟是

先依客戶傳來相片和冠軍公司分析

有圖有真相,謝謝這位客戶提供她拍攝的相片

第一個瓷磚右上角製造日期章日期.的確是今年8月25日無誤

冠軍總廠解釋

蓋的日期是.這個全新系列即將排燒日期

因議價關係.一次大量印製紙箱.以節省成本

每個型號都有專門品管人員,這個型號也不例外

將預計可排燒多次數量的紙箱,全印上初版那一天

而冠軍磁磚的實際生產日期.是出廠當天再印製在紙箱

批號上.也就是生產日期.一切以批號為準

(雖說如此.我個人覺得還是怪怪的.有改善空間)

第二點膠帶問題

先放一張冠軍工廠倉庫磁磚儲運區相片

為節省空間,一切機械化,省力操作

所有待運磁磚,皆直立堆放在層層棧板上

因為經過科學動作分析,這樣最節省空間,動線最流暢

代價是每疊磁磚.一定橫向黏上膠布和用黃色打包袋,加以固定

出貨時,則會割開剪斷,固定用的膠帶和打包帶

所以每箱磁磚紙箱有至少一條橫向(有些還會加一條縱向膠帶)

是正常的

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