常有路過進來(少數是專程來)敝店挑選磁磚客戶

開店作生意的,當然竭誠歡迎

為怕客戶誤會

我會先依,客戶想要挑選磁磚種類介紹-約5分鐘

再來就會打住,詢問客戶,大約何時要用磚

 

本文是專門針對客戶回答:

[趁現在有空,先挑磁磚詢價做功課,有概念後,再找統包或設計師]

 

我會回說:

每個月都有新品磁磚上市

相對也會有舊款式(或曲高和寡-銷路很差)磁磚被下架淘汰

還有任何商品報價,都有有效期限,磁磚也不例外

 

您現在辛苦費時思索搭配

好不容易,挑選到心儀磁磚並詢好價

 

等到您統包找好,要購買時

發現可能被下架淘汰

或缺貨(沒出貨日,再喜歡也無法保留)甚至大漲價

還是發現未來新上市的新材質產品,才是最適合您的

那您今天不是白忙一場嗎?

 

建議趁有時間,先依您預算斟酌,找定統包還是設計師

有預計進度再來挑磚,才可保留磁磚和議價

 

另外我說不出口的是

這類客戶所謂'做功課'有'概念'

是指

1.問價格(說是要先抓預算)

冠軍磁磚官網,已將所有磁磚型號牌價,全公開了啊

手機google一下,一秒就可自助抓好預算了

 

2.觸摸一下實品止不止滑,這很重要,沒話說,歡迎

 

3.想要推薦什麼北歐風,工業風等一大堆風格磁磚

我會很煞風景微笑說:

這部分不是我的強項專業,應該問設計師

我的強項專業在施工注意事項和磁磚保固售後服務

 

當然也遇過一次客戶笑著回我:

老闆沒關係,反正我時間很多,當作純逛街就好了

遇到這種客戶,我還能怎麼,只能微笑稱是

趕快找個藉口說有事溜出去,請家人代班(無奈啊)

 結論:先挑磁磚再找統包不可行,順序倒過來才對

 

ps:一律不收訂金就先出貨,等客戶收到貨再說

貨到7天後,再一次匯清款項(有現金趴折扣)

並會LINE給每位客戶十多則

保固前提正確施工注意事項SOP相片和文字解說

沒依SOP來貼,不予保固,業主須自行承擔

 

ps:推薦可電聯有口碑有保固的統包陳師傅0916-343596

推薦一位優秀統包泥作師傅

和另一位敝店長期合作的日本TOTO衛浴

在台北市長春路128號老字號經銷商

巧實公司的蔡先生浴室統包詢價

蔡先生手機是0933-206202

或另一位林師傅0938-488-821

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廣告時間:給想上網購買磁磚的客戶的叮嚀注意事項

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