一位原本說我報價比較貴,選擇向別人買客戶來電

說他之前比價多家磁磚行(客戶沒說比幾家)

有一家比我和其他家同業便宜3,4千元

 

說真的,1間浴室該型號磁磚總價,頂多1萬出頭

將心比心,能買到同一品牌型號便宜3,4成磁磚

正常人都會選這家

 

可是客戶說,真等他要去付貨款時

原本的比價'成就感'頓失,反而會擔心受騙

要賣方保證是一級品磁磚和保固等但書

賣家支吾其詞含糊說,'口頭保證'就夠了

 

客戶才驚覺為了省這3,4千

萬一付錢交貨,磁磚貼了以後品質出問題

單是磁磚拆除重做防水等善後處理

花的時間和操煩,就遠遠不值了

 

雖然很感謝客戶願意重新向我買磁磚

不過我還是婉拒

 

理由一樣:將心比心

磁磚都已經下訂,要同業把訂單吐出來讓人

換作是我,也感覺很不是滋味

 

當然消費者的選擇權益最重要,是無庸置疑

不過我網路上比其他同業,稍微享有一點點知名度優勢

勝之不武的事會有愧於心,萬萬使不得

建議客戶另尋其他同業

 

結論:擔心磁磚買到次級品,怎麼辦?

放心,只要依照下面ps

不能付訂金先收到貨等原則去選,真金不怕火煉,就ok啦

 

ps:一律不收訂金就先出貨,等客戶收到貨再說

貨到7天後,再一次匯清款項(有現金趴折扣)

並會LINE給每位客戶十多則

保固前提正確施工注意事項SOP相片和文字解說

沒依SOP來貼,不予保固,業主須自行承擔

 

ps:推薦可電聯有口碑有保固的統包陳師傅0916-343596

推薦一位優秀統包泥作師傅

和另一位敝店長期合作的日本TOTO衛浴

在台北市長春路128號老字號經銷商

巧實公司的蔡先生浴室統包詢價

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