有些問題經常重複出現在來電或LINE中,這篇統一答覆
歡迎詢價:請按這篇【須知】磁磚報價
小訂貨量團友.可以加入金晟發磁磚建材團購 | Facebook
以團購價.節省大幅支出
---------------
Q.磁磚簽收後,拆箱才發現有破損:
A:請放心,只要第一時間拍下破損那箱磁磚
和現場大約整體未貼磁磚兩張相片傳給我
所有破損磁磚算我的
(小聲拜託,若破損缺角不是很嚴重.是否可請師傅拿去裁切當角落損耗磚,感恩)
-----------------
Q.請問磁磚貼好幾個月後
若要買1-2片修補用磁磚,要加運費嗎?
A:當然不用加運費,以冠軍磁磚為例
大台北每個區(例如蘆洲,基隆),每天都有直屬車隊經過2-3次
又不是專車,順便送,當然無須運費
當然北北基以外縣市,最少運送單位是一箱
(訂購修補用磁磚-請精算數量.請恕無法退回)
-----------------------
Q:週六,週日有送磁磚嗎
A:沒有喔.所有磁磚廠牌送貨時間,都是周一至周五
----------------------
Q:可以指定送貨時間嗎?
A:看地區和數量以及廠牌而論.
像冠軍大台北地區,一般磁磚數量超過40箱話
除可指定日期外
還可指定每天0730-0900.1000-1200.1400-1700三個時段
大台北以外,因為直屬貨車數量不足
不要說無法指定日期,送貨'時段'.也要送貨當日才能得知
---------------------------
Q:請問已經拆箱散片可以退回嗎
A:向我買的磁磚只要保留紙箱 就算只退一片也是可以退的
(外牆磚,花磚.腰帶.特價品是例外,不接受退回)
--------------------
Q:退貨:
A:磁磚退貨-限出貨數量一成
超過一成.每噸加收運費800元
台北以外縣市退貨.團購以及買斷方式
都要另加基本費-每噸800元運費
-----------------------
Q:瑕疵品如何認定:
A:以各廠牌官網規格.CNS國家準則規範.美國國家磁磚標準ANSI-為依據
---------
Q:有7天鑑賞期嗎?
A:本公司是實體店面.沒有七天鑑賞期.請考慮清楚再購買喔
-------------------
Q:磁磚保固前提是指?
A:我會用LINE傳十多則磁磚保固前提,施工注意事項文字和圖片
給買磁磚客戶
-------------------
Q:如何付款
A:分為1:冠軍.馬可貝里.白馬磁磚(外牆.客訂品.花磚.腰帶除外)
一律收1成訂金.等客戶收到貨後.再匯清9成尾款