長期追蹤的超人氣臉書泥作統包粉絲專頁
今天透漏,他灰心回家當上班族的原因
不是我會算命,幾周前我就寫過猜測灰心理由,還真的料中
真的很想鼓勵,這位努力上進的年輕統包不要氣餒
只要改變一個觀念,就萬事迎刃而解
今天人氣統包說
讓他灰心是一位請他統包貼六角磚客戶
因為貼好不滿意,要他拆除,另聘別人來貼磁磚
當然人氣統包覺得滿腹委屈
宣布以後,除非追蹤按讚超過3個月粉絲以外
丈量估價當場要先收3千元,而且以後不負責六角磚採購和施工
六角磚不好貼和注意事項很多,需另外寫一篇先略過外
其實不只六角磚
只要人氣統包堅持客戶
只能別無選擇,去他配合磁磚行挑選買磁磚
早晚還是會出一樣問題的
因為會找人氣統包的客戶
都是深深信賴,一分錢一分貨,不殺價粉絲
連帶信任人氣統包配合的磁磚行
說磁磚行店長會'免費'幫客戶設計,省下請設計師的設計費
以這次六角磚事件為例
人氣統包配合磁磚行
並沒有像我,一定和客戶告知沒有完美磁磚
客戶挑到喜歡磁磚特色優點,一定伴隨限制和缺點
請客戶自己再三權衡,再決定
所以六角磚貼好,粉絲客戶和預期落差太大,不滿意
不滿意不爽,想必就會去詢價
有品牌有型號磁磚,多比幾家,一定會比到便宜賣家
這樣原本信賴死忠粉絲會想
完全信任,放棄多家挑選磁磚款式機會
結果發現選的磁磚極度不滿意
到扯破臉,一定要拆掉,向別家買磁磚重貼地步
而且還買貴了
而人氣統包會覺得十分委屈
說他並沒有賺磁磚價差啊
好心想幫粉絲省下請設計師設計費
和省下逛街,逛各磁磚行寶貴時間
就算他配合的磁磚行售價較貴
總比省下上述兩種成本便宜啊
磁磚行店長的設計專業也是要錢啊
盲點就在
1.粉絲原本以為是免費設計
如果知道有將設計費'灌到磁'磚單價
粉絲可能寧願到像我一樣
會提供優缺點講實話,但掃興烏鴉嘴,磁磚行買磁磚
2.多逛磁磚行,多選擇比較,所花的時間對粉絲來說
那是他們之後幾十年要住的家
多逛多選多比較再下決定,多花的時間他們會覺得值得
人氣統包可能買衣服,痛恨逛街比較,比價'浪費'時間
可是不能強制粉絲買衣服也要如此
結論:人氣統包只要將磁磚挑選採購權,給承包的粉絲客戶
所有操煩委屈就沒有了
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